旧メールサーバを切り離しました

あっちの大学での教職員ネットワークのお知らせで
投稿者: 情報システム課2012/02/01(水) 00:12 が「旧メールサーバを切り離しました」と知らせてきた。このお知らせを見ると2月1日0時にサーバを停止した(ネットワークにつながっていない)ということだろうな。
しかし、この切り離されたSMTP、POPサーバを使って自分あてにメールを同日午前11時ころに出すと、問題なく動いている。「エラーとなります」というお知らせはなんだ?
From – Wed Feb 01 10:56:49 2012
Return-Path: <ほげ@mejiro.ac.jp>
Received: from mailproxy2.vdn.pwd.ne.jp (mailproxy2.vdn.pwd.ne.jp [218.230.104.117])
by spool3.vdn.pwd.ne.jp (MOS 3.8.4-GA)
with ESMTP id IHB73410;
Wed, 1 Feb 2012 10:56:48 +0900 (JST)
Received: from iron03-gw.vdn.pwd.ne.jp (iron03-gw.vdn.pwd.ne.jp [218.230.104.93])
by mailproxy2.vdn.pwd.ne.jp (MOS 3.8.4-GA)
with ESMTP id KRC82586;
Wed, 1 Feb 2012 10:56:48 +0900 (JST)
Received: from dae668c7.select.hs.kddi.ne.jp (HELO send2.vdn.pwd.ne.jp) ([218.230.104.199])
by iron02.vdn.pwd.ne.jp with ESMTP; 01 Feb 2012 10:56:47 +0900
Received: from [192.168.100.96] (inetgw.mejiro.ac.jp [211.1.124.238])
by send2.vdn.pwd.ne.jp (MOS 3.8.4-GA)
with ESMTP id CGG4254;
Wed, 1 Feb 2012 10:56:47 +0900 (JST)
Date: Wed, 01 Feb 2012 10:56:46 +0900
From: ほげ-in-mejiro ほげ@mejiro.ac.jp>
Reply-To: ほげ@mejiro.ac.jp
というわけで、まだ使えている。普通、切り離したという意味はネットワークから切り離した、つまり、単純にいうと、サーバに接続したLANケーブルを引っこ抜いたということだ。
なんてこった。みんな混乱しているだろうな。
ネットワーク管理者の意図は、新しいサーバに移行する。これまでのサーバにあったメールは移管しない。ユーザが勝手にやれ。ということだ。
ユーザはメールのシステムなどわかっていないからたんへんですな。
1)メールサーバにあるメールをPOPですべて自分のパソコンに落としなさい。
2)パソコンのメールソフトで新しいサーバ用のアカウントを作成しなさい。
3)パソコンで(local)で旧いアカウントに保存されている受信簿のメールを新しく作ったアカウントの受信簿に移動させなさい。
4)パソコンの旧いアカウントを削除しなさい。
という手順ですな。その要旨がマニュアルに書いて無く、具体的なOutlookではこうしなさいという記述だけだからわからないのだ。
メールのシステムがわかってないユーザに指示するのだから大変だろうね。
こいうことをする前にまずユーザの状況を調べるのがいい。パソコンは何を使っているか。OSは何?メールソフトは何?メールソフトのバージョンは何?POP?IMAP?Webメールを使っている?わかなければ空白でいい。という調査をすべきだ。そうすれば基本的なデータができて、マニュアルもユーザの多いものから作れる。

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